O que não dizer em cuidados paliativos?

No tratamento de cuidados paliativos quais são as atitudes e falas que devemos evitar de toda maneira  em fazer, ou falar?

1. Falar mais que os familiares.
2. Tentar adivinhar pensamentos ou falas dos familiares.
3. Tentar adivinhar pensamentos ou falas dos pacientes quando estes podem se expressar.
4. Notícias de gravidade como diagnóstico ou morte no telefone.
5. Dizer que sabe como o paciente se sente.
6. Falar que a morte da paciente foi uma benção, pois ela viveu  um vida longa e boa.
7. Não permite que os familiares chorem.
8. Falar que eles vão superar a perda.
9. Falar em tom de alto astral.
10. Falar: Não há mais nada que fazer.
11. Evite dizer sinto muito, gera sensação que o paciente ou o familiar é responsável pelo que tem.

Fonte : Comunication at time of Death-Ohio health cards

Dr Frank Ferris MD